Hoje fui à alfândega..

Aproveitando uma promoção de um site de vestuário relacionado com barbas, que sigo inclusivamente no instagram, decidi encomendar 3 tshirts para usar e mostrar o meu amor pelas barbas grandes. Fiz a encomenda, paguei com cartão de crédito e passados 3 dias recebo um email a confirmar que a encomenda tinha sido enviada. Sabia que teria de esperar no minimo 3 semanas até a receber, mas quando passou um mês, decidi entrar em contacto com eles. Após troca de emails com o site e com a empresa que envia as encomendas, foi-me dito que, muito provavelmente, a encomenda estaria retida na alfândega e que era melhor ir lá falar com eles, pois podia ter de pagar alguma taxa extra.

Tentei ligar, mas como após 45minutos e 24 chamadas depois ninguém me atendeu, decidi lá ir.

Quando lá cheguei, tirei a minha senha e passados 3 minutos chamaram-me.

Eu: Ah e tal, bom dia, fiz uma encomenda dos Estados Unidos há quase 2 meses e como ainda não a recebi, queria saber se está aqui retida..

Empregada A: Bom dia, então e tem o tracking ID da encomenda?

Eu: Pois, isso não tenho porque a encomenda vem sem trackind id...

Empregada A: Então tem de tirar a senha A e falar ali com a tesouraria dos CTT para verem no sistema se a encomenda já deu entrada.

Tirei a senha A e esperei uns 5 minutos até me chamarem.

Eu:Bom dia, estive ali a falar com a sua colega e...

Empregada B: Colega não, ela é da alfândega!

Eu: Ok. Fiz uma encomenda dos Estados blá blá blá queria saber se está no sistema.

Empregada B: Então e qual é o tracking ID?

Eu: Pois, isso não tenho..

Empregada B: Assim não sei!

Eu: .....

Empregada B: Diga-me lá o código postal da morada de entrega para eu ver aqui no sistema. (....)

Eu: Então assim o que posso fazer?
Empregada B: Esperar.
Eu: Então assim venho cá noutro dia?

Eu: Mas vou receber alguma notificação quando entrar no sistema?

Eu: Então como é que sei quando chega?

Empregada B: Só recebe uma notificação se a alfândega achar a fatura suspeita e desconfiar de contrafação. Só assim é que enviam um aviso.

Eu: Nesse caso...

Empregada B: É esperar.

E saí de lá triste porque queria mesmo as tshirts ainda durante o verão.

Resta-me aguardar.

Mas pelo menos vi lá uma gaja sobre quem falarei mais logo.